La Rédactionjuin 9, 2025
Ce 6 juin 2025, la CRDB Bank Burundi rendait honeur à ses précieux clients dans une soirée cocktail exclusive. Ce fut une occasion en or de les remercier pour le cheminent collectif mais aussi de leur présenter de nouveaux produits attractifs.
« Cette soirée, c’est pour vous célébrer. Célébrer votre fidélité et votre croyance à nous ! Nous célébrons cette relation qui a commencé et qui grandit du jour au jour. », indiquera Médiateur Muhire l’ADG Adjoint de la banque dans son discours. C’était également l’occasion de célébrer, selon Muhire, la belle histoire de succès de la CRDB depuis son implantation au Burundi depuis la Tanzanie en 2012, ainsi que sa présence en RDC à Dubaï.
Pas que du cocktail. Cette soirée dénommée aussi « Les Nouveautés de la CRDB Bank Burundi » a été une bonne occasion à ladite banque d’annoncer officiellement l’ouverture de deux nouvelles agences, le lancement de nouveaux produits digitaux et financiers, ainsi que la présentation de la bancassurance, un produit financier qui se veut révolutionnaire.
Cap sur le digital
Au-delà de son implantation physique, CRDB Bank Burundi mise aussi sur l’innovation technologique. D’où elle a officiellement lancé Simbanking, une solution digitale adaptée à la demande et à l’évolution croissante de services bancaires digitaux au Burundi.
Simbanking est alors une application mobile qui permet aux clients de gérer leurs comptes 24h/7. Complémentaire au service USSD (*199#), l’application offre une gamme étendue de services: consultation de soldes, virements bancaires, transferts vers des portefeuilles mobiles Lumicash et Ecocash, paiement de factures Regideso, StarTimes, gestion des cartes bancaires, etc.
Selon Icare Gafurero, Directeur des opérations à la CRDB Bank Burundi, «la simbanking fut la première solution financière digitale lancée dans le pays en 2013. Aujourd’hui, elle est ramenée sous un format amélioré pour les smartphones, offrant une expérience inégalée à ses utilisateurs.» Elle fonctionne en 4 langues (français, kirundi, anglais, swahili) et est téléchargeable sur playstore et appstore, renchérit-il.
Une autre innovation majeure annoncée: la bancassurance.
La CRDB Bank Burundi propose désormais à ses clients une gamme variée de produits des sociétés d’assurance qui sont disponibles directement dans ses agences. Il s’agit notamment des produits d’assurances tout particuliers comme :
- L’assurance vie dont le crédit funérailles utile en cas de décès de son proche, …
- L’assurance automobile : tiers ou tous risques,
- L’assurance marchandise en transit,
- L’assurance voyage, utile par exemple en cas de retard pour une vol ou de perte de bagage
- L’assurance protection crédit : utile en cas de difficultés de remboursement de son crédit, etc.
« Cette nouvelle offre permet à la CRDB d’agir en tant qu’intermédiaire et guichet unique des produits d’assurances et donne aux clients un accès simplifié à une diversité de solutions financières et assurantielles en un seul point de contact.», se réjouit Dem Médie Rinda Chargée de la #Bancassurance
CRDB maintenant présente à Kamenge et ailleurs.
La récente ouverture de deux nouvelles agences, Kamenge Business Center et City Center situées respectivement à Kamenge et au centre-ville rentre dans la vision d’expansion de la banque qui consiste à rapprocher ses services de ses clients et de renforcer l’inclusion financière à travers le pays, tout en garantissant proximité, accessibilité et efficacité dans l’offre de services bancaires.
Selon leurs responsables, les deux nouvelles agences se distinguent surtout par leur proximité à des hommes d’affaires et des fonctionnaires (celle de City center) ainsi qu’aux entrepreneurs, aux jeunes actifs, aux commerçants et aux particuliers (celle de Kamenge).
« Dans cette dynamique, CRDB bank Burundi prévoit en ouvrir d’autres prochainement à Gitega et Makamba, renforçant ainsi sa présence sur l’ensemble du territoire national. », annoncera René Espoir Ndayikeje, Directeur de la Banque de détail à la CRDB Bank Burundi.
